A Airbnb anunciou nesta terça-feira a expansão de sua categoria de serviços com um novo recurso para reserva de traslados privativos em carros. A empresa fechou uma parceria global com a companhia de transporte Welcome Pickups para oferecer o serviço em 125 cidades ao redor do mundo, incluindo destinos como Paris, Bali e Cidade do México.
Segundo a companhia de viagens, um piloto foi realizado ao longo deste ano na Europa e na Ásia, onde "milhares de hóspedes" utilizaram o serviço, que obteve uma classificação média de 4,96 estrelas. A funcionalidade estará disponível na aba "Viagens" do aplicativo da Airbnb assim que uma estadia for reservada em uma cidade coberta.
Como funciona a reserva
Os usuários poderão visualizar os detalhes da reserva do táxi e fazer alterações diretamente pelo aplicativo. "Os Serviços Airbnb são projetados para melhorar a estadia de um hóspede, e nossa parceria com a Welcome Pickups entrega isso desde o momento da chegada", afirmou Dave Stephenson, diretor de negócios da Airbnb, em comunicado oficial.
Expansão do ecossistema de serviços
A empresa informou que planeja expandir o serviço para mais cidades e locais ao longo do ano. A categoria de Serviços foi lançada pela Airbnb no verão passado do hemisfério norte, juntamente com uma expansão para experiências. Na época, eram oferecidas 10 categorias de serviços, permitindo que os usuários reservassem chefs, catering, refeições prontas, fotografia, massagens, tratamentos de spa, personal training, além de serviços de cabelo, unhas e maquiagem em oito países.
Em novembro, a companhia anunciou uma parceria com a Instacart para permitir que os hóspedes encomendassem mantimentos antes e durante a estadia em cidades selecionadas dos Estados Unidos.
Estratégia de oferta completa
Com o lançamento do novo recurso, a Airbnb avança em direção a uma pilha completa de ofertas de serviços. A empresa também tem experimentado permitir que os usuários reservem quartos de hotel.
Durante a teleconferência de resultados do quarto trimestre de 2025, o CEO da Airbnb, Brian Chesky, disse que a oportunidade em hotéis é massiva e permitirá que a plataforma se torne parte da viagem de um usuário, "não importa que tipo de estadia um hóspede queira".