Você lembra das Comunidades do X (antigo Twitter)? Se a resposta for “não”, você não está sozinho. O recurso, lançado em 2021 com a promessa de ser um cantinho para grupos de interesse, simplesmente não vingou.
Agora a plataforma de Elon Musk tomou uma decisão radical: vai desligar as Comunidades de vez. O anúncio veio do próprio chefe de produto da empresa, Nikita Bier, que não poupou palavras ao explicar o fracasso.
O diagnóstico foi brutal: ninguém usava e ainda dava dor de cabeça
Segundo Bier, as Comunidades eram um verdadeiro "elefante branco" tecnológico. Os números são chocantes: menos de 0,4% dos usuários da rede social sequer interagiam com a ferramenta. Porém, esse pequeno grupo era responsável por uma enxurrada de problemas.
“As Comunidades tinham uma grande visão, mas eram usadas por menos de 0,4% dos usuários — e, ainda assim, contribuíam para 80% dos relatórios de spam, golpes financeiros e malwares no X”, escreveu Bier em uma publicação na própria plataforma.
Em outras palavras, a equipe de produto gastava metade do seu tempo apagando incêndios de uma função que quase ninguém usava. O resultado? O resto do aplicativo sofria com a falta de atenção.
O verdadeiro motivo: as Comunidades viraram máquinas de golpe e propaganda
Na prática, o recurso se desvirtuou completamente do objetivo original. Em vez de conectar pessoas por hobbies ou profissões, as Comunidades se transformaram em verdadeiros currais de tráfego pago.
Bier foi ácido na crítica: chamou o projeto de “versão Temu dos subreddits” — uma referência direta ao Reddit, que faz esse modelo funcionar muito melhor. O ambiente virou um paraíso para "clippers" (pessoas que faturam ao republicar trechos de vídeos de terceiros) e canais de aquisição de usuários para plataformas como a Kick.
“Das poucas Comunidades que tiveram sucesso, a maioria era canal de aquisição de usuários para o Kick ou comunidades de clippers remunerados”, revelou o executivo.
O plano B: X aposta tudo no XChat e em feeds personalizados
Mas o X não está simplesmente abandonando o barco. A empresa já anunciou o substituto: o XChat. O serviço de mensagens, que deve ganhar uma versão própria como aplicativo independente, agora terá suporte para links públicos de grupos de chat.
Os novos grupos de bate-papo suportam até 350 membros e podem ser fixados no perfil ou no feed. A ideia é absorver os poucos usuários fiéis das Comunidades que serão desativadas em 6 de maio de 2026.
Além disso, o X lançou as Custom Timelines para assinantes Premium. Agora você pode criar feeds temáticos e fixá-los na aba "Início", com curadoria personalizada baseada no seu comportamento na rede.
O que esperar do X daqui para frente?
O movimento mostra uma estratégia clara: menos funções mortas, mais velocidade em produtos que geram receita. Bier afirmou que a equipe do X atingiu o ritmo de lançar de duas a três novidades por semana.
Entre as novidades recentes estão: envio de notas de voz no chat, novo editor de fotos, legendas automáticas, botão de silenciar tópicos e as famosas "cashtags" para pagamentos.
O recado é direto: as Comunidades morreram porque ninguém as queria. Agora, o X quer construir algo que as pessoas realmente usem — e, de quebra, pare de dar dor de cabeça para a equipe de segurança.