Esqueceu algo no robotáxi? Uber revela os itens mais bizarros deixados para trás

Imagine a cena: você entra em um carro, dá uma soneca ou se distrai com o celular, e quando sai, percebe que esqueceu algo. Agora, imagine que esse carro não tem motorista. Quem vai te ajudar?

É exatamente esse o novo desafio da Uber. A gigante dos transportes acaba de divulgar seu relatório anual de objetos perdidos e, pela primeira vez, incluiu os robotáxis na jogada. E o resultado é, no mínimo, curioso.

O que as pessoas estão esquecendo nos carros autônomos?

Em apenas 12 meses, milhares de itens foram parar dentro dos veículos sem motorista da Uber. A lista inclui os clássicos: celulares, chaves, carteiras e fones de ouvido. Mas também tem pérolas que só poderiam sair de um carro sem um motorista para julgar.

Entre os objetos mais inusitados, estão: uma dentadura, uma bolsa com a estampa “I Heart Hot Dads” (algo como “Eu Amo Papais Gostosos”) e um boné azul que dizia “Emotional Support Human” (“Humano de Suporte Emocional”).

E não para por aí. A lista ainda inclui um ioiô de 7 quilos, um pato de mármore preto gigante, um Squishmallow (aquele urso de pelúcia fofinho) e um pôster da cantora Charli XCX.

Um problema antigo com um novo personagem

A Uber já está acostumada com isso. São dezenas de milhões de itens perdidos todos os anos em carros com motoristas humanos. Mas a novidade agora é que os robotáxis estão se multiplicando.

Desde março de 2025, quando a parceria com a Waymo começou em Austin, o serviço se expandiu para Atlanta e outras cidades. A empresa já fechou parcerias com várias empresas de veículos autônomos (AVs), como a Motional em Las Vegas e a Avride em Dallas.

O simples fato de já terem sido registrados milhares de itens perdidos em robotáxis mostra o quanto a tecnologia está crescendo. A mensagem por trás disso? A Uber quer provar que sua rede já está pronta para lidar com esse problema, mesmo sem um motorista humano para dar aquela olhadinha no banco de trás.

Como recuperar o que você esqueceu?

O processo é bem parecido com o de um carro comum. Pelo aplicativo, você acessa a viagem, clica em “item perdido” e fala com o suporte. Se o objeto for encontrado, duas opções: pagar US$ 15 para um motorista da Uber Courier entregar no mesmo dia, ou buscar pessoalmente em um depósito dos veículos autônomos.

“Com dezenas de milhões de itens perdidos relatados na Uber a cada ano, passamos a última década construindo sistemas que ajudam os passageiros a se reunirem rapidamente com seus pertences”, disse Amy Satrom, chefe global de suporte autônomo da Uber.

O futuro (sem motorista) já chegou

A Uber não está brincando. A empresa criou uma nova divisão, a Uber Autonomous Solutions, para fornecer serviços completos para empresas que operam robotáxis, caminhões autônomos e robôs de entrega.

O plano é ambicioso: oferecer viagens em robotáxis em até 15 cidades no mundo até o fim do ano e se tornar o maior facilitador de viagens autônomas do planeta até 2029.

Enquanto isso, se você for dar uma voltinha em um carro sem motorista, não esqueça de dar aquela checada no banco antes de sair. Afinal, ninguém quer ter que explicar como perdeu a dentadura dentro de um carro que dirige sozinho.