O diretor de operações da OpenAI, Brad Lightcap, afirmou que a recente queda acentuada nas ações de empresas de software tradicionais, apelidada de "apocalipse do software", pode ter sido injustificada. Em entrevista ao podcast "Uncapped", divulgada na quarta-feira (15), Lightcap argumentou que essas companhias estão se movendo rapidamente para incorporar a inteligência artificial em seus produtos.
Lightcap, que ingressou na OpenAI em 2018 como CFO e assumiu o cargo de COO em 2022, destacou que, em sua experiência de trabalho com essas empresas, ele as vê repensando toda a jornada do cliente e explorando novos mercados com a IA. "Você tem todo mundo tentando correr na mesma velocidade, e eu acho isso excitante", disse ele.
Reação ao pânico do mercado
Os comentários do executivo ocorrem após uma venda massiva de ações de software no início de fevereiro. Investidores entraram em pânico com o lançamento de uma nova ferramenta de IA da concorrente Anthropic, capaz de realizar uma série de tarefas administrativas para profissionais do setor jurídico. Ações de empresas como Salesforce, Snowflake e Microsoft caíram entre 24% e 30% desde o início do ano.
"A é: Todas essas empresas estão tão motivadas e se movendo tão rápido quanto qualquer startup", afirmou Lightcap. "B é: Elas têm relacionamentos incríveis com os clientes." Ele acrescentou que ficaria preocupado se esse segmento de empresas estivesse "adormecido".
Visão contrarianista e apoio de outros líderes
Lightcap chegou a sugerir uma visão de investimento contrarianista. "Eu diria que se você é a favor da IA e das startups, então talvez até faça sentido, como uma opinião contrária, ser a favor do software legado também", declarou.
Outros líderes do setor também se manifestaram para minimizar o impacto disruptivo imediato da IA. Dan Rogers, CEO da empresa de gestão de trabalho Asana — que foi especialmente castigada na queda —, argumentou que os agentes de IA tornam o software de sua empresa mais atraente. "Com a IA e os agentes de IA, o problema de coordenação não desaparece. Na verdade, ele se expande exponencialmente", disse Rogers à Business Insider.
Análises sobre o custo-benefício
Em um podcast em fevereiro, Anish Acharya, sócio-geral da Andressen Horowitz, avaliou que usar IA para construir ferramentas de planejamento de recursos ou folha de pagamento economizaria apenas cerca de 10% dos custos. "Você tem esta bazuca de inovação com esses modelos. Por que você apontaria para reconstruir folha de pagamento, ERP ou CRM?", questionou.
Jensen Huang, CEO da Nvidia, também desconsiderou a venda em massa em um evento no mesmo mês. "Há essa noção de que a indústria de ferramentas está em declínio e será substituída pela IA", disse Huang, explicando que a IA usará as ferramentas que o software oferece e não reinventará as suas próprias. Ele completou: "É a coisa mais ilógica do mundo, e o tempo provará isso."