Anthropic fecha parceria com TCS para levar IA a empresas e capacita 50 mil funcionários

A startup de inteligência artificial Anthropic anunciou uma parceria estratégica com a gigante indiana de serviços de TI Tata Consultancy Services (TCS) para acelerar a adoção de seus modelos de IA no setor empresarial.

O acordo prevê que a TCS crie uma unidade de negócios focada na implementação dos modelos da Anthropic para seus clientes. A empresa também terá acesso antecipado a novas versões dos modelos e fornecerá o assistente de IA Claude para sua base de mais de 50 mil funcionários.

Setores e plataformas beneficiadas

As companhias afirmaram que desenvolverão soluções para setores como serviços financeiros, saúde, telecomunicações e aviação.

A parceria se estende a várias unidades de negócio da TCS. A Diligenta, divisão de seguros de vida e pensões da TCS no Reino Unido com mais de 22 milhões de clientes, planeja usar o Claude para atendimento ao cliente e automação de processos. Já a TCS iON, plataforma de aprendizado digital, oferecerá programas de treinamento e certificação nos modelos da Anthropic.

Expansão na Índia e ecossistema Claude Code

A TCS também contribuirá com capacidades para o ecossistema Claude Code da Anthropic, incluindo ferramentas para adjudicação de sinistros e consultoria de empréstimos.

A Anthropic vem expandindo sua presença na Índia, que a empresa descreve como seu segundo maior mercado. No último ano, a startup abriu um escritório no país, contratou para cargos de liderança e ampliou laços com grandes empresas de serviços de TI.

Contexto de mercado e concorrência

Empresas de fronteira de IA têm buscado canais de distribuição empresarial por meio de parcerias com firmas como a TCS na Índia. No início deste ano, a Anthropic também fechou acordo com a Infosys, enquanto a OpenAI contratou a Infosys e a HCLTech para objetivos semelhantes.

O negócio ocorre em meio a dúvidas de investidores e empresas de tecnologia sobre a viabilidade do setor de serviços de TI indiano, avaliado em US$ 315 bilhões, diante da ascensão da IA. As ações da TCS e da Infosys caíram cerca de 34% e 31%, respectivamente, no acumulado do ano.