A empresa de design Canva encerrou 2025 com um aumento de 20% em seus usuários ativos mensais, atingindo a marca de mais de 265 milhões de pessoas utilizando a plataforma. O crescimento foi parcialmente impulsionado pela adoção de suas ferramentas de inteligência artificial, conforme revelou Cliff Obrecht, cofundador e diretor de operações da empresa, em entrevista à TechCrunch durante o Web Summit Qatar.
Além do expressivo número de usuários gratuitos, a Canva contava com 31 milhões de assinantes pagos no ano passado. Essa base consolidada permitiu que a empresa, cujo modelo de negócios é baseado em assinaturas, alcançasse uma receita anual recorrente (ARR) de US$ 4 bilhões ao final de 2025.
Expansão internacional e foco em IA
Obrecht destacou que os investimentos da empresa em inteligência artificial estão dando retorno. Uma ferramenta lançada no ano passado, que permite a criação de mini aplicativos e sites por meio de IA, já conta com mais de 10 milhões de usuários ativos mensais. O sucesso é tamanho que a companhia está repensando seu posicionamento estratégico.
"Onde começamos foi... nós temos a plataforma Canva, e estamos dando à plataforma Canva um monte de ferramentas de IA. Estamos invertendo isso agora. Estamos nos tornando uma plataforma de IA com um monte de ferramentas de design. Então você pode pensar nisso mais como um cursor para o design", explicou Obrecht.
Integração com chatbots e nova estratégia de aquisição
A Canva também tem integrado ativamente seus serviços com chatbots como ChatGPT e Claude. Até outubro de 2025, os usuários tiveram mais de 26 milhões de conversas com o aplicativo da Canva no ChatGPT. A empresa afirmou que seu domínio está entre os 10 principais referenciados pelo ChatGPT.
Segundo o cofundador, a empresa está alocando recursos para garantir que a Canva apareça mais nos resultados de busca de modelos de linguagem (LLMs), além de trabalhar na otimização para mecanismos de busca tradicionais (SEO). "Nós realmente vemos o ChatGPT ou qualquer um dos LLMs como plataformas de aquisição no topo do funil", afirmou Obrecht, comparando a estratégia com os esforços iniciais da empresa no Google.
Ele observou que, embora a busca tradicional seja um grande fator de tráfego, o volume proveniente de referências de LLMs já representa uma porcentagem de dois dígitos.
Cenário competitivo e planos futuros
Essa mudança de foco para a IA ocorre em um momento de crescente competição no setor, com rivais como Adobe, Freepik e a Apple, que tem buscado se consolidar como um pacote completo para criadores com seu "Creator Studio" a US$ 12,99 por mês.
Obrecht também comentou sobre os planos de abertura de capital da empresa. Em novembro passado, ele disse à Bloomberg que a Canva, que foi avaliada em US$ 42 bilhões em uma venda de ações, fará sua oferta pública inicial (IPO) nos próximos "dois anos".
Paralelamente, o segmento de negócios B2B da empresa, que atende companhias com mais de 25 assentos, cresceu 100% no ano, atingindo US$ 500 milhões em receita anual recorrente. Para ampliar sua base de usuários pagos globalmente, a Canva introduziu assinaturas de preço mais baixo em países como Paquistão, Uruguai, Marrocos e Jamaica.