O CEO da empresa de tecnologia Wix, Avishai Abrahami, expressou preocupação com o futuro do mercado de trabalho diante do avanço acelerado da inteligência artificial (IA). Em entrevista ao Business Insider, o executivo previu que aproximadamente 70% das 20 profissões mais populares nos Estados Unidos serão impactadas pela tecnologia nos próximos cinco a dez anos.
Abrahami afirmou que uma "quantidade massiva" de funções será reduzida devido à IA. O cenário de inteligência artificial geral (AGI), onde máquinas superam a capacidade cognitiva humana, era considerado "coisa de ficção científica" em sua juventude, mas agora se torna realidade. "Nessa realidade, os humanos 'se tornam os macacos'", declarou o CEO, sem precisar se esse futuro está a uma semana ou a dez anos, mas garantindo que é mais próximo do que 15 ou 20 anos.
Profissões em risco iminente
Entre as funções mais vulneráveis, Abrahami citou motoristas de aplicativo, táxi e caminhão – categoria que soma mais de 4 milhões de empregos nos EUA em 2024, segundo o Bureau of Labor Statistics. Empresas como a Waymo, da Alphabet, já operam serviços de carro autônomo em várias cidades americanas, e a Tesla iniciou testes de robotáxi sem supervisão humana em Austin.
Profissionais de atendimento ao cliente e call centers também estão na linha de frente, opinião compartilhada por outros líderes do setor, como Sam Altman, CEO da OpenAI. Além disso, desenvolvedores de software e analistas já veem a IA remodelar suas atividades: um relatório do Google Cloud de setembro apontou que 90% dos profissionais de software já adotaram a tecnologia.
Onde os humanos ainda são insubstituíveis
Por outro lado, Abrahami destacou que empregos que exigem performance ou interação humana genuína estarão mais seguros. "Ninguém se importa" com robôs competindo entre si no futebol, exemplificou, indicando que atletas e artistas devem manter seus espaços.
Funções que demandam pensamento de alto nível e criação de conceitos totalmente novos também são desempenhadas melhor por humanos com os modelos atuais de IA, que não são bons em "inventar uma nova ciência". Até mesmo zeladores e faxineiros estão "provavelmente muito seguros", pois o trabalho manual intensivo está longe de ser replicado por robôs com eficiência. "Somos muito bons em processar informações de movimento visual", completou o CEO.
Novas oportunidades surgem
Apesar das substituições, a IA também criará novas funções. A Wix recentemente lançou a posição de "xEngineer", descrita como um engenheiro com profunda expertise em design que utiliza a IA como parte fundamental de todos os fluxos de trabalho – um especialista "amplificado" pela tecnologia. Abrahami concluiu que os humanos se manterão necessários em áreas onde possam brilhar e trazer algo "completamente inesperado".