Os profissionais da Geração Z, primeira leva a entrar no mercado de trabalho com ferramentas de Inteligência Artificial (IA) prontamente disponíveis, demonstram uma relação ambivalente com a tecnologia. Enquanto 58% deles utilizam ferramentas de IA pelo menos três a quatro vezes por semana, 68% expressam ansiedade em relação à automação por essas mesmas tecnologias, conforme revela uma nova pesquisa do think tank Oliver Wyman Forum. Quase metade (47%) dos Gen Zers afirma que a IA já alterou o calibre ou o tipo de trabalho esperado deles.
Os dados, divulgados nesta semana, são baseados em respostas de 300 mil consumidores e trabalhadores coletadas ao longo dos últimos cinco anos, incluindo 45 mil adultos da Geração Z. A pesquisa mais recente foi realizada no ano passado. O estudo mostra que os trabalhadores mais jovens estão se engajando mais com a IA do que seus colegas mais velhos, que demonstram menos ansiedade e utilizam a tecnologia com menor frequência.
Produtividade e alerta máximo
Comparados com os Baby Boomers, por exemplo, os Gen Zers são 1,7 vezes mais propensos a participar de treinamentos em IA e 2,3 vezes mais propensos a relatar um aumento de produtividade com o uso da tecnologia no trabalho. No entanto, os jovens trabalhadores têm motivos sólidos para estarem em alerta máximo.
Durante o Fórum Econômico Mundial em Davos esta semana, os CEOs do Google DeepMind, Demis Hassabis, e da Anthropic, Dario Amodei, declararam que começam a observar a IA minimizando a necessidade de algumas funções juniores em suas empresas. Amodei manteve sua previsão de maio, alertando que a IA poderia eliminar metade de todos os empregos de colarinho-branco de nível inicial nos próximos cinco anos.
Impacto no mercado de trabalho e visões divergentes
O economista Marc Sumerlin afirmou em novembro que as empresas podem pausar a contratação de jovens trabalhadores enquanto aguardam os benefícios da IA, e que a tecnologia poderia levar a menos vagas para recém-formados. Algumas empresas já citaram a IA direta ou indiretamente como motivo para demissões.
Esse cenário sombrio surge enquanto a taxa de desemprego para recém-formados nos EUA permanecia elevada em 5,3% no terceiro trimestre, de acordo com a última análise do Federal Reserve de Nova York. Em contrapartida, alguns líderes corporativos são mais otimistas.
Dylan Field, CEO da Figma, disse no podcast "In Good Company" que habilidades em IA dão uma vantagem competitiva a jovens profissionais na contratação e que a tecnologia não extinguirá empregos de nível inicial. Reid Hoffman, cofundador do LinkedIn, ecoou o sentimento, incentivando os jovens a usarem sua familiaridade com a IA como um trunfo na busca por trabalho.
Casos práticos e vantagem competitiva
Alguns trabalhadores da Geração Z relatam que a IA está ajudando-os a avançar mais rapidamente em suas carreiras. Lindsay Grippo, 28, editora da agência de marketing digital Codeword, credita à tecnologia o auxílio no desenvolvimento do pensamento estratégico ao redigir boletins informativos e posts. Ela avalia a produção da IA como se viesse de um criativo mais júnior, um exercício que a treina para pensar como um profissional sênior.
Kyle Monson, sócio-fundador da Codeword, disse que a agência não alterou seus planos de contratação em resposta à IA e que jovens funcionários como Grippo estão entre os usuários mais proficientes. Monson, um profissional da Geração X de 46 anos, vê a fluência em IA como uma vantagem para os jovens trabalhadores que o deixa com inveja, lembrando que em sua carreira inicial precisava realizar muito trabalho braçal antes de poder avançar.
"A IA pode fazer esses tipos de tarefas agora, permitindo que talentos juniores enfrentem atribuições de maior valor, que exigem tomadas de decisão", disse Monson. "É quando sua carreira realmente começa a decolar."