Spotify atinge recorde de 751 milhões de usuários mensais após campanha Wrapped

A gigante sueca de streaming de música Spotify atingiu números recordes de usuários no último trimestre de 2024, impulsionada pela sua campanha anual "Wrapped" e por novas funcionalidades em sua versão gratuita. A empresa anunciou ter alcançado 751 milhões de Usuários Ativos Mensais (MAUs), um crescimento de 11% em relação ao ano anterior, com 38 milhões de novos usuários apenas no quarto trimestre.

O número de assinantes pagos também cresceu, chegando a 290 milhões, um aumento de 10% no período. A receita total foi de €4,53 bilhões (cerca de US$ 5,39 bilhões), aproximadamente 7% maior que no mesmo trimestre do ano anterior, impulsionada por um aumento de 8% na receita de assinaturas.

Campanha Wrapped e estratégia de crescimento

A campanha "Wrapped", que resume as estatísticas e destaques de escuta de cada usuário ao final do ano, foi um dos principais motores do crescimento. A iniciativa resultou em mais de 300 milhões de usuários engajados e gerou 630 milhões de compartilhamentos em redes sociais, abrangendo 56 idiomas diferentes.

Enquanto o negócio de assinaturas prosperou, a receita do segmento suportado por anúncios caiu 4%, para €518 milhões (US$ 616,6 milhões). No entanto, a margem bruta da empresa – um indicador crucial de rentabilidade – melhorou 83 pontos base, atingindo um recorde de 33,1%, graças à venda de mais anúncios em podcasts e músicas.

Expansão além do streaming de música

Os sólidos resultados chegam em um momento de transição na liderança da empresa. Os novos co-CEOs Gustav Söderström e Alex Norström assumem o comando do co-fundador Daniel Ek, herdando um negócio que se expandiu significativamente desde sua origem.

Inicialmente focada apenas em streaming de música, a Spotify diversificou seu portfólio para incluir podcasts, audiolivros e até mesmo livrarias físicas. A plataforma também introduziu vídeos de música e podcasts em vídeo dentro do aplicativo, além de reforçar sua estratégia de retenção com funcionalidades sociais, como chats em grupo e compartilhamento de músicas em tempo real.

Foco em IA e rentabilidade

A empresa tem investido pesadamente em funcionalidades de Inteligência Artificial, como um DJ controlado por IA, playlists geradas pela tecnologia e a opção para os usuários excluírem faixas de suas recomendações, permitindo uma experiência mais personalizada.

A busca por rentabilidade tem sido uma prioridade nos últimos anos. Para isso, a Spotify aumentou os preços das assinaturas nos Estados Unidos e na Europa e adicionou novas funcionalidades à sua camada gratuita, com anúncios, para atrair mais usuários de concorrentes como YouTube Music e Amazon Music.

Perspectivas para o próximo trimestre

Para o trimestre atual, a empresa projeta alcançar 759 milhões de usuários mensais e 293 milhões de assinantes pagos. A evolução contínua do modelo de negócios, que agora inclui a venda de ingressos para shows e a exploração de histórias por trás das músicas, demonstra a ambição da plataforma de ser um hub central de áudio e entretenimento.