A Meta, controladora do Facebook, anunciou o encerramento do site independente do Messenger, messenger.com. A partir de 1º de abril de 2026, a plataforma deixará de estar disponível, conforme detalhado em uma página de ajuda da empresa. Usuários que desejam continuar trocando mensagens pelo computador deverão fazê-lo diretamente pelo site do Facebook.
“Depois que o messenger.com for desativado, você será redirecionado automaticamente para usar facebook.com/messages para mensagens em um computador”, informa a página de ajuda. “Você pode continuar suas conversas lá ou no aplicativo móvel do Messenger.” A mudança foi inicialmente identificada pelo engenheiro de reversão Alessandro Paluzzi, e a Meta está notificando os usuários por meio de uma mensagem pop-up no site e no aplicativo.
Impacto para usuários sem conta no Facebook
A decisão terá impacto particular para quem usa o Messenger sem uma conta ativa no Facebook. Para esses usuários, a única opção remanescente será o aplicativo móvel do Messenger. A empresa orienta que o histórico de conversas pode ser restaurado em qualquer plataforma usando o PIN definido quando o backup foi criado pela primeira vez no aplicativo. Caso o PIN seja esquecido, é possível redefini-lo.
Consolidação de plataformas e histórico do serviço
O movimento consolida uma tendência recente da Meta de unificar seus serviços de mensagens. Alguns meses antes, a empresa já havia descontinuado os aplicativos de desktop independentes do Messenger para Windows e Mac, redirecionando os usuários para o site do Facebook. Lançado originalmente como “Facebook Chat” em 2008, o Messenger se tornou um aplicativo autônomo em 2011. Em 2014, a Meta removeu a função de mensagens do aplicativo principal do Facebook para forçar a adoção do Messenger, uma decisão revertida em 2023, quando começou a reintegrar o serviço ao app do Facebook.
Usuários têm expressado frustração com a mudança nas redes sociais, especialmente aqueles que desativaram suas contas no Facebook e não desejam depender da plataforma para trocar mensagens pela web. Apesar da insatisfação, a medida permite à Meta reduzir custos operacionais ao diminuir o número de plataformas distintas que precisa manter e atualizar.
Próximos passos e silêncio da empresa
A Meta não respondeu imediatamente a um pedido de comentário sobre o anúncio. Com a desativação programada para daqui a pouco mais de um ano, os usuários têm um período de transição para migrar suas conversas e se adaptar ao novo fluxo, seja pelo aplicativo móvel ou pela interface de mensagens integrada ao Facebook.