Em meio ao boom da inteligência artificial generativa, que facilita a criação massiva de conteúdo, grandes empresas de tecnologia estão disputando e pagando salários altíssimos por profissionais especializados em comunicação e storytelling. Empresas como Netflix, Microsoft, Adobe, Anthropic e OpenAI estão entre as que oferecem pacotes de remuneração que podem chegar a centenas de milhares de dólares anuais para cargos como diretor de comunicações, "evangelista de IA" e "contador de histórias".
O fenômeno ocorre em um momento paradoxal: a facilidade com que a IA gera textos, imagens e vídeos aumentou, e não diminuiu, a demanda por comunicadores humanos capazes de criar narrativas autênticas e estratégicas. Dados do LinkedIn mostram que a porcentagem de vagas mencionando "storyteller" dobrou entre 2024 e 2025.
Salários em alta e expansão de funções
Os salários oferecidos são significativamente superiores à média do mercado. A Netflix listou uma vaga de diretor de comunicações de produto e tecnologia com faixa salarial de até US$ 775 mil. A OpenAI tem vagas abertas na área de comunicações com salários acima de US$ 400 mil. Na Anthropic, que triplicou seu time de comunicações para cerca de 80 pessoas no ano passado, os salários são de aproximadamente US$ 200 mil ou mais.
Esse valor contrasta com a média nacional para diretores de comunicação nos EUA, que é de US$ 106 mil, segundo o site Indeed. O salário médio para um Chief Communications Officer (CCO) em uma empresa da Fortune 500 agora está entre US$ 400 mil e US$ 450 mil, um aumento de US$ 50 mil em relação a 2023, de acordo com pesquisa da Korn Ferry.
O "detector de bobagens" humano em um mar de conteúdo automatizado
Especialistas apontam que a saturação de conteúdo genérico e pouco refinado produzido por IA elevou o valor do pensamento crítico e da narrativa humana. "Se todo mundo é escritor, então ninguém é escritor, e acho que isso está muito evidente agora", afirma Cristin Culver, fundadora da empresa de comunicações Common Thread Communications. Ela observa que o LinkedIn está repleto de posts escritos por IA em um estilo similar que faz os olhos dos leitores vidrarem.
"A IA está tanto ajudando quanto tornando o storytelling muito mais difícil", diz Culver. "Ironicamente, nesta era da IA, algumas das narrativas mais impactantes pertencem às pessoas que perceberam que tudo ficou descuidado e mudaram para um storytelling muito tático."
Sasha de Marigny, que foi promovida a primeira CCO da Anthropic, descreveu o papel dos comunicadores como "detectores de bobagens". "O pensamento crítico ainda é uma grande vantagem comparativa para os humanos", disse ela à Axios em maio passado.
Mudança no mercado de trabalho tech
A valorização dos comunicadores marca uma mudança no perfil do profissional mais cobiçado no Vale do Silício. Por muito tempo, o desenvolvedor de software ocupou esse posto. No entanto, dados recentes mostram uma virada. Recém-formados em ciência da computação enfrentavam uma taxa de desemprego de 6,1% em 2023, enquanto a de formados em comunicação era de 4,5%, de acordo com o Federal Reserve Bank de Nova York.
Além disso, o número de vagas abertas para engenheiros de software caiu em mais de 60 mil entre 2023 e o final de 2025, segundo a CompTIA. "Os criativos estão se tornando 'a pessoa de alto valor na tecnologia agora'", afirma Jenna Birch, fundadora da consultoria de comunicações SISU.
IA como ferramenta, não substituta
Líderes do setor enxergam a IA generativa mais como uma oportunidade do que uma ameaça. Steve Clayton, CCO da Cisco e ex-funcionário da Microsoft, conta que, quando experimentou o ChatGPT pela primeira vez, temeu que sua carreira estivesse acabada. Hoje, ele se tornou um otimista, vendo a IA como uma ferramenta para que comunicadores se destaquem com conteúdo autêntico.
"Em um ambiente onde ninguém sentou à sua mesa hoje dizendo: 'Meu Deus, eu queria ter mais e-mail, ou mais sites para visitar, ou mais podcasts' — o desafio é: como você cria algo que seja digno do tempo e da atenção das pessoas?", questiona Clayton.
Noah Greenberg, CEO da Stacker, empresa de distribuição de conteúdo, acredita que as redações internas das marcas serão "um dos últimos lugares onde a IA substituirá escritores". Diferente da mídia tradicional, que depende de cliques e assinaturas, as marcas investem em estratégia para se tornarem autoridades em seus setores com um número menor de histórias de alta qualidade.